应届毕业生
学历不限
2024-04-18 13:03:23
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职位描述
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职位描述：
1.负责利用旺旺等聊天工具在线解答客户问题，促成交易。
2.负责处理网店客户订单，帮组客户查询跟踪物流情况。
3.负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系。
4.登记客户需求表，将客户的重要信息传递给订单设计师。
5.处理客户投诉，将信息反馈给销售更新。
6.通过不断学习熟练掌握公司产品性能和特点，并能很好的推荐给客户。
任职资格：
1.熟悉淘宝，京东，拼多多等网店购物相关流程，并拥有一定的销售技能；
2.善于键盘表达，每分钟打字50字以上；
3.有事业心，喜欢客服工作；
4.有定制家居电商客服2年经验的优先考虑；
5.大促期间能适应加班，可以适应周末值班，早班：8:30~17:00，晚班15:00-23:30轮班。
1.负责利用旺旺等聊天工具在线解答客户问题，促成交易。
2.负责处理网店客户订单，帮组客户查询跟踪物流情况。
3.负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系。
4.登记客户需求表，将客户的重要信息传递给订单设计师。
5.处理客户投诉，将信息反馈给销售更新。
6.通过不断学习熟练掌握公司产品性能和特点，并能很好的推荐给客户。
任职资格：
1.熟悉淘宝，京东，拼多多等网店购物相关流程，并拥有一定的销售技能；
2.善于键盘表达，每分钟打字50字以上；
3.有事业心，喜欢客服工作；
4.有定制家居电商客服2年经验的优先考虑；
5.大促期间能适应加班，可以适应周末值班，早班：8:30~17:00，晚班15:00-23:30轮班。
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：湖州吴兴区浙江省湖州市吴兴区环渚路818号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
上海士商五金HR
上海士商五金有限公司
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原材料及加工
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200-499人
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公司性质未知
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上海市奉贤区航塘公路1788号1号楼
