杭州
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大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责各项目尾保工作，及时处理及组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪和回访工作；
2、负责客户投诉、处理结果等信息的管理；
3、参与客户危机事件的处理；
职位要求：
1、 法律、社会学、心理学、工程专业、市场营销相关专业全日制大专以上学历；
2、 受过市场营销、管理技能、服务管理、合同法等方面的培训；
3、2年以上地产公司相关岗位工作经验，品牌房企从业者优先；
4、熟悉客服工作内容，了解风控要点，过往客服满意度成绩好；
5、工作积极热情，责任心强；具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
注：联系我时，请说是在浙江人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州西湖区杭州-西湖区杭州之江门
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
安徽置地投资有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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500-999人
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公司性质未知
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龙图路666号置地广场c座三楼
