职位描述
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岗位描述:
1、客诉处理模块:解答客户的产品咨询问题,受理顾客的投诉及时给出解决方案快速理赔,并对投诉的客户进行满意度回访并搜集意见,作好记录;
2、投诉样品管理模块:对投诉样品出具真假鉴定报告并进行登记管理和责任归档;
任职资格:
大专及以上学历
工作地点
地址:泉州晋江市泉州-晋江恒安集团公司
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