职位描述
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1、 负责当班期间服务督导工作,保证服务质量和岗位工作正常运转。
2、 负责交接班工作,布置和总结本班工作,检查仪容仪表。
3、 负责总台客房钥匙的控制管理。
4、 掌握客房销售情况,及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。
5、 解决总台工作中出现的问题,及时向主管汇报。
6、负责对本岗位服务人员进行培训,保证服务人员良好的业务水平。
7、完成总台接待员职责范围的各项工作。
酒店提供良好的职业培训,帮助员工和酒店共同进步。
任职资格:
1、具有服务意识,愿意从事服务行业
2、愿意分享工作经验,有团队合作精神
3、个人有所追求,希望和企业共同进步
4、具有良好的沟通能力和技巧
5、有一定抗压能力和应变能力,处理权限范围内的客户矛盾
6、有酒店相同岗位工作经验和一定英语交流能力者优先
工作时间: 7月
工作地点
地址:湖州安吉县
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
安吉芽芽度假村有限公司
- 旅游·酒店·餐饮服务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 湖州安吉孝丰镇石语潭