岗位职责：
1. 团队管理与建设

FAE团队管理：负责FAE团队的日常管理，包括人员分配、任务安排、绩效评估等，确保团队高效运作。
团队技能培训：组织FAE团队的技术培训和考核，提升团队整体技术水平。
2. 技术支持与客户关系管理

客户技术支持：为客户提供现场技术支持，包括技术咨询、产品演示、故障排查与解决等，确保客户满意度。
客户培训：对客户进行产品应用技术培训，帮助客户更好地理解和使用产品。
客户关系维护：与客户保持良好沟通，及时处理客户反馈的问题，协助解决客户的技术难题。
3. 项目管理与协调

项目需求分析：参与项目前期的需求分析，制定项目计划，跟踪项目进度，确保项目按时交付。

跨部门协作：与销售、市场、研发等部门密切合作，协调资源，推动项目顺利进行。
4. 市场与产品推广

产品推广：配合销售团队进行产品推广，参与市场调研和分析，了解竞争对手的产品特点。
技术支持文档：编写技术支持文档和培训材料，为销售和客户提供技术参考。
5. 技术研发与创新

新技术研发：参与新技术的研发和应用，推动公司技术能力的提升。
产品改进：收集客户反馈，为产品研发和改进提供依据。

6.产品规划与定义
客户建立互信并了解市场需求；负责公司产品规划与管理。
7. 其他职责

行业研究：关注行业动态和技术趋势，为公司战略规划提供参考。

完成上级交办任务：根据公司安排，完成其他相关工作。

任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，电子工程、通信技术、信息工程等相关专业。

2.工作经验：5年以上相关行业工作经验，熟悉HALL相关产品和技术，具备相关领域技术支持或研发经验。
3.技能要求：熟练使用各类开发工具和测试仪器。熟悉电脑软件操作，具备较强的英文阅读和书面能力，能够进行文档编写和咨询答复。具备良好的沟通技巧及团队合作能力。
4.其他素质：能承受一定的工作压力，适应出差。具备良好的客户关系管理能力，能够高效处理客户反馈。