岗位职责 1、前台日常接待工作应对 1.1 接听电话咨询，接收文件及传真，按要求转接电话、记录信息及正确及时传递 1.2 前台临时来访人员接待、安排及服务，及相关答疑指引 1.3 来访客人接待、登记、联络、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员 1.4 前台日常卫生、绿植、装饰等、电视放映、空调等硬件设施的常态维护确认 2、客户及重要宾客接待应对 2.1 负责对接处理客户来访申请单需求，提前安排 2.2 接送车辆安排、进入及出厂时间通报，配合厂内接待链响应 2.3 客人餐饮安排，及时准确送达，并配合客人口味及用餐应变需求 2.4 访客会议室安排、调配、布置（点心、水果、温度、投影及其他必要配备）提前确认 2.5 重要接待前台欢迎词布置 2.6 二楼展厅放映及展厅展示确认、监督维护 3、出差、外出安排事宜 3.1 负责对接出差、派车等申请需求，提前安排 3.2 负责出差人员的机票、高铁票、酒店的准确预定 3.3 负责依照派车申请及时安排车辆，合理调配 3.4 相关资源调配及时与总务课长保持沟通确认，以免不合理及投诉事件发生 4、车辆司机日常监督协助 4.1 负责每日与司机保持车况及时确认，有异常现象及时提报维修、保养，安排维修并做好记录 4.2 负责接洽司机车辆ETC充值 4.3负责检查所有车险、行驶证、快到期提前2个月反馈，将维修费，保养费做好登记 4.4 负责司机加班出勤安排、提报与管理 5、其他辅助及杂项 5.1 前台服务购买需求提报、费用报销、发票及时整理 5.2 按时完成领导交办的其他临时性工作，如：协助公司各项活动举办 5.3 辅助及提出相关前台对接出差、接待、车辆派车申请单据的更新及追踪、存档备查事宜 6、负责两化融合相关职能 任职要求 1、本科及以上学历；形象气质佳 2、熟悉Office操作软件，普通话标准，英语、韩语、日语熟练者优先 3、有接待经验、接受过礼仪训练更佳 4、较强的责任心和敬业精神，较快的响应速度，良好的组织协调能力及沟通能力 5、具有两化融合相关知识