职位描述
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岗位内容:
1. 负责票务预订工作;
2. 接待客户的咨询、预订和投诉,解答客户出行相关问题;
3. 根据客户的需求,提供行程规划及旅游路线推荐;
4. 协助客户进行退款、改签等操作,保证订单正确无误。
任职要求:
1. 具有亲和力和耐心,善于倾听和解决客户问题;
2. 熟练运用电脑及各类预订系统,具备基本的计算机操作技能;
3. 良好的沟通表达能力和服务意识,具备团队精神;
4. 具备简单的英语听说读写能力,在工作中不断积累行业知识,提高服务水平。
1. 负责票务预订工作;
2. 接待客户的咨询、预订和投诉,解答客户出行相关问题;
3. 根据客户的需求,提供行程规划及旅游路线推荐;
4. 协助客户进行退款、改签等操作,保证订单正确无误。
任职要求:
1. 具有亲和力和耐心,善于倾听和解决客户问题;
2. 熟练运用电脑及各类预订系统,具备基本的计算机操作技能;
3. 良好的沟通表达能力和服务意识,具备团队精神;
4. 具备简单的英语听说读写能力,在工作中不断积累行业知识,提高服务水平。
工作地点
地址:克拉玛依克拉玛依区新疆聚顺宏市政园林工程有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nv1924.png)
职位发布者
艾丽菲热..HR
新疆华裕恒泰投资有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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旅游·酒店·餐饮服务
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100-199人
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私营·民营企业
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南湖北路宁安巷331号宁安社区大楼西侧70米