职位描述
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岗位职责:
1、负责接听客户电话,根据客户需求,为客户提供优质服务;
2、负责收集、整理、提交相关资料,及时响应客户诉求;
3、负责进行信息录入,完成相关信息的整理、归档、维护等处理工作;
4、负责跟踪订单处理过程,及时更新相关订单状态信息;
5、负责汇总处理客户投诉和建议,提高客户满意度;
6、负责完成上级领导交办的其他相关工作。
岗位要求:
1、中专及以上学历;
2、普通话标准,语言表达清晰、流畅、有亲和力,有较强的沟通能力及解决问题的能力;
3、有责任心,熟悉电脑,打字速度快,会基本的办公软件,有耐心;
4、具备处理、沟通问题的能力,公司培训上岗。
工作地点
地址:金华浦江县金华-浦江县浦江县中通快运有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nv1924.png)
职位发布者
周元凤HR
浦江县极众托运有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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交通·运输·物流
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51-99人
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私营·民营企业
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亚太大道609-1号