职责描述： 1、技术标准确认：明确客户在技术、质量和交付的需求，能及时、有效的将其转化，协同内部资源完成订单报价。 2、投诉问题处理：接收客户投诉后，快速锁定问题点，输出8D报告，定期汇报整改项进度，确认客户满意。 3、参与技术交流：协同内部完成OE客户和有制造能力客户的技术方案制作，参与技术交流会。 4、项目质量和时间管理： （1）对于客户特殊需求和内部标准作业方案有明确认识。 （2）基于客户需求和在内部做好必要沟通，并保证订单质量按照双方确认严格执行。 （3）对于客户项目时间的需求，结合内部工作负荷能够进行沟通，保证内部按时完成工作，同时让客户满意。 5、客户关系维护：对于产品的特性了解深入，对于内部的降本和设计方案，能与客户进行谈判。 任职要求： 1、本科及以上学历，机械制造或质量工程相关专业 2、英语可以作为基础工作语言 3、3年以上相关行业工作经验 4、能操作CAD，CATIA等绘图工具 5、具有机械制造或产品相关知识