职位描述
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综合柜员岗:
【岗位职责】
1、满足客户需求,确保服务质量,负责保全、简易理赔、辅助核保、客户咨询等临柜业务受理和处理,为营销一线提供有利的业务支持;
2、保单录入、变更、发放,单证的管理;
3、对工作数据进行统计,制作报表;
4、将客户服务发现的问题及时反馈,并追踪更正情况,提高客户满意度;
5、办公行政事务及领导交办的其他事项。
【岗位职责】
1、满足客户需求,确保服务质量,负责保全、简易理赔、辅助核保、客户咨询等临柜业务受理和处理,为营销一线提供有利的业务支持;
2、保单录入、变更、发放,单证的管理;
3、对工作数据进行统计,制作报表;
4、将客户服务发现的问题及时反馈,并追踪更正情况,提高客户满意度;
5、办公行政事务及领导交办的其他事项。
工作地点
地址:嘉兴秀洲区万豪广场10楼
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