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阿里巴巴客服专员
面议 洛阳 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
洛阳中星金属制品有限公司 最近更新 689人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、快速响应并准确回复客户关于产品的咨询,包括但不限于产品规格、材质、工艺流程等。
2、根据客户询盘的具体内容和需求,判断并确定最适合处理的分公司或部门,将客户询盘及时、准确地分配给相应的分公司或部门,并跟进分配后的处理情况。
3、持续学习并更新金属制品行业知识、产品特性及市场动态,提升个人专业能力。
4、定期收集客户反馈,为分公司或部门的产品改进和服务优化提供建议。
5、整理并分析客户咨询、投诉及询盘分配数据,定期向上级汇报;为分公司或部门的销售策略调整、产品改进及客户服务流程优化提供数据支持。
任职要求:
1.、具备良好的沟通表达能力、正直、踏实、责任感强;
2.、工作细心,遵守职业道德,保守商业秘密;
3、有金属类产品销售(办公家具、环卫制品、智能产品等)经验者优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在浙江人才网上看到的。
工作地点
地址:洛阳洛龙区顺兴科技园A座15楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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