嘉兴
应届毕业生
大专
2025-02-10 06:49:24
1185人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、负责国内客户的售后问题，通过电话或者微信进行有效跟踪客诉，做好售后服务工作；
2、及时登记并传递日常客诉问题，协调团队内部资源，解决客户问题；
3、向客户传递职业与专业价值，维护品牌形象，提供高品质有温度的服务。
客服岗位关键考核指标：
客户满意度、客户二次投诉次数、客户投诉解决率、问题反馈及时率。
任职资格：
1.大专及以上学历,男女不限；应届生亦可；
2.普通话标准,口齿清楚,思路清晰，具有良好的沟通技巧和交流能力;
3.灵活运用基本电脑操作知识;
4.具备服务意识,客户导向,有同理心;
5.有呼叫中心工作经验者优先作安排。
注：联系我时，请说是在浙江人才网上看到的。
工作地点
地址：嘉兴秀洲区嘉兴-秀洲区麒盛科技股份有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
麒盛科技股份有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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200-499人
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股份制企业
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浙江省嘉兴市秀洲区王江泾镇秋茂路158号
