工作内容：
负责公司社群SCRM的规划和管理，包括社群成员的招募、维护、激励和分析，确保社群SCRM达到预期活跃度和用户满意度。
主要职责：
- 根据公司战略规划，制定社群SCRM的发展策略，并落地执行。
- 根据业务需求，制定社群SCRM运营计划，包括促活跃度、提转化、留存优化的活动策划及执行。
- 通过数据分析，定期反馈社群SCRM运营效果，输出相关报告，为后续运营提供依据。
- 负责社群SCRM的人才招聘、培训、激励及团队建设，提高社群SCRM整体运营水平。
- 公司其他SCRM相关项目的前端推进。
职位要求：
- 3年以上产品经理工作经验，有2年以上社群SCRM管理经验。
- 熟悉互联网产品运营，了解社群SCRM业务模式及发展趋势。
- 熟悉数据分析工具，如WPS、Excel等。
- 具备优秀的沟通协调能力，能够与社群SCRM用户沟通并获取有效信息。
- 具备数据思维能力，能够通过数据分析提高SCRM运营效果。