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盒马客服主管(五险一金十三薪)
7000元以上 上海 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
上海盒马网络科技有限公司 最近更新 866人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【需要你具备——】
1、大专及以上学历,3年以上工作经验;
2、具有大型卖场收银或客服工作经验,1年以上团队管理经验优先;
3、有良好的团队意识、沟通能力及抗压能力;
4、熟悉收银课相关的理论知识及实践操作;
5、了解相关的法律法规(工商法、消费者权益法等等);
6、能适应早晚倒班。

【需要你负责——】
1、 做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;
2、 维护门店设备等资产的正常运作,减少损耗,提高设备的使用率;
3、 根据销售淡旺季节,合理安排劳动力,提高工作效率,确保收银线畅通;
4、 做好顾客满意度调查,汇总有效信息,及时反馈门店相关部门;
5、 负责营销、顾客投诉等相关工作信心汇总,并及时反馈努力提高服务质量。
6、 负责本部门员工的KPI考核
联系方式
注:联系我时,请说是在浙江人才网上看到的。
工作地点
地址:上海浦东新区东明路2719号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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