1、经销商管理:
1) 辅助公司完成对经销商的选择,提供关于经销商考查的多方有效信息和建议;并根据区域业务发展要求,合理有效开展二级经销商的合作和管理。
2) 具备对区域内渠道分销商的开发与发展意识,能提出对区域经销商布局和规划的有效建议。
3) 充分理解公司的营销战略和理念,加强对经销商经营理念,包括价格、医院重要性等方面的掌控,协助经销商不断提高其管理效率和合作效率,并据此开展对经销商的考核及反馈,避免经销商片面追求利润而出现短视行为。
4) 及时、有效地给予经销商关于产品、销售方面的指导和培训,帮助其提高销售的专业能力;帮助并监督经销商建立健全的销售与售后服务队伍。
5) 及时给予代理商在产品信息、物流、市场等方面的资源支持,培养代理商建立、扩展销售渠道,确保长期、稳定的合作关系。
2、开展学术性销售工作,完成销售任务:
1) 严格遵循公司合规要求,在区域范围内规划销售活动、开展学术性销售工作,成公司设定的销售指标及任务。
2) 有计划地对医院客户、KOL 人员开展适宜、有效的沟通和拜访,建立和维护积极的客户关系,识别销售机会,挖掘客户的潜在需求,开发新的客户。
3) 通过培训、会议、手术跟台、与客户的沟通等各种渠道获取信息,客观全面了解客户的情况(手术能力、产品需求、学术需求等),推荐满足需求的产品。
4) 充分识别客户采购链的关键人,对订单走向具备清晰的思路。能够设计合理策略参与招投标,最终获取订单。
3、KOL 管理:
1) 能够有效分配和协调公司资源,制定相应的行动计划以满足 KOL 需求,不断提高客户满意度,使客户成为产品的拥护者。
2) 发掘区域潜力客户,通过学术培养,向公司中央市场部输送全国讲者和全国 KOL。
4、销售及市场支持:
1) 支持中央市场部、区域市场部开展的各项市场活动,包括:客户邀请、展台值班、产品介绍、会议执行等各方面工作。
2) 与供应链、商务、市场、技术服务等相关人员充分协作,配合处理订单管理、市场活动、售后维修等多方面的工作。
3) 充分收集区域相关信息,向市场部提供竞争对手动向、产品临床使用情况和市场信息反馈,申报合理的年度市场活动计划及预算。
4) 及时记录有关销售活动数据,完善客户信息档案,提供相关报表,支持公司销售和经销商管理工作。
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