职位描述
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岗位职责:
1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;
2.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;
3.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
4.客户8D报告的撰写。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.两年以上客户投诉处理经验;
3.熟悉品质基础质量工具,如QC七大手法;
4.熟悉ISO体系知识。
1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;
2.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;
3.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
4.客户8D报告的撰写。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.两年以上客户投诉处理经验;
3.熟悉品质基础质量工具,如QC七大手法;
4.熟悉ISO体系知识。
工作地点
地址:温州乐清市乐清市虹桥镇幸福东路2216-2218号
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
任奕HR
浙江科博电器有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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机械制造·机电·重工
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200-499人
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股份制企业
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浙江省温州市乐清市浙江省乐清市虹桥镇信岙工业区信达路18号