工作内容：通过热线接听形式，服务天猫商家，了解进线商家诉求并给与针对性解答，保障商家权益；加上配合公司线上调度，完成承接。
上班时间：做五休二，早9点﹣18点，早09：30-18：30，早10：30-19:30，中12-21点 ，天地班（早上09:00-12：00，下午17:00-21:00)（月休8天）
任职要求：
1、年龄在18-35周岁；
2、大专及以上学历，条件优秀，可放宽至高中专学历；
3、普通话标准，具有良好的沟通协调能力，服务意识强，逻辑思维清晰；
4、基本计算机操作技能；
5、可以接受轮班制。
薪资待遇：
社招：
第一个月带薪培训基本工资2000元 500绩效保护，第二个月基本工资2000元＋绩效浮动＋交补200元（如不住宿）＋晚班补贴，第三个月开始基本工资2600＋绩效浮动（绩效计件制多劳多得上不封顶）＋交补200（如不住宿） 晚班补贴，综合薪资3-6k;（多劳多得，上不封顶）;
6. 其他福利待遇：
入职缴纳五险一金＋员工宿舍／宿舍﹣公司班车＋在职培训等、带薪年假、免费停车、定期团建活动、晚班补贴等。
提供“专业＋管理＋职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。

职位福利：五险一金、包住、绩效奖金、带薪年假、定期团建

职位亮点：双休、五险一金