职位描述
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、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单,达成销售业绩售;
2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常及时沟通和处理;
3:售后:处理投诉、换货等售后服务,有效提高客户满意度;
4、积极维护极客户关系,配合相关部门支持活动,大促等完成临时事项;
5、跟踪记录客户反馈问题,反馈至相关部门,并跟踪结果,提出优化处理建议;
任职要求:
1、有2-3年客服经验优先,有锯条锯床或者类似产品销售经验优先;
2、熟悉日常办公软件操作,熟练使用各类聊天软件,
3、耐心细致,能吃苦耐劳,善于倾听,善沟具备较强的服务意识
工作地点
地址:丽水缙云县壶镇镇壶镇镇北山电商园迎宾大道西侧
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
徐威HR
浙江思普锯业有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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机械制造·机电·重工
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100-199人
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私营·民营企业
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壶镇镇北山电商园迎宾大道西侧