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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责:
1、负责有效解决客户抱怨及投诉，维护品牌良好形象；
2、负责客户热线咨询、疑难问题的解答，提供优质话务服务；
3、负责对目标客户进行回访，解答回访过程中的客户信息咨询；
4、负责记录客户来电建议和诉求，对相关信息进行输入及文档整理；
5、针对客户诉求进行分析，挖掘客户潜在需求，并设计有效的解决方案。
任职资格:
1、专科及以上学历，专业不限，在读大学生可实习半年以上亦考虑；
2、男女不限，普通话标准，吐字清晰；
3、性格开朗，主动性较强，抗压能力强；
4、熟练操作office办公软件，打字速度在40字/分钟以上；
5、具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神。
1、负责有效解决客户抱怨及投诉，维护品牌良好形象；
2、负责客户热线咨询、疑难问题的解答，提供优质话务服务；
3、负责对目标客户进行回访，解答回访过程中的客户信息咨询；
4、负责记录客户来电建议和诉求，对相关信息进行输入及文档整理；
5、针对客户诉求进行分析，挖掘客户潜在需求，并设计有效的解决方案。
任职资格:
1、专科及以上学历，专业不限，在读大学生可实习半年以上亦考虑；
2、男女不限，普通话标准，吐字清晰；
3、性格开朗，主动性较强，抗压能力强；
4、熟练操作office办公软件，打字速度在40字/分钟以上；
5、具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神。
注：联系我时，请说是在浙江人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波慈溪市宁波慈溪市FOTILE滨海二路218号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
宁波方太厨具有限公司
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家电业
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500-999人
-
私营·民营企业
-
浙江省宁波市杭州湾新区滨海二路218号
