工作职责：（工作地点在杭州绍兴） （一）.安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划，总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。　　 (二)负责领导行政文件的收发登记，转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。　　 (三)负责本室人员的业务学习。领导有关人员作好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访处理、参观及来宾的接待等工作。　　 (四)负责紧急事件汇报、处理；　　 (五)院领导交办的其他临时性工作； （六）处理患者投诉纠纷 （七）担任门诊部医保管理、医政等相关工作。熟悉掌握医保法规、政策，以及卫生部门医政相关工作流程。 （八）协调各级医保管理机构相关问题，协助监督检查、审批等工作； 接待医保、卫生局等相关部门的来访检查及参保人员的咨询、投诉； （九） 协助医疗部门完成卫生部门的校验工作、医师考核工作等。 注：需要有医疗工作经验