职位描述
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1、积极参加公司客服条线培训,提高专业技能;2、热情接待业主/使用人和来访客人,对业主/使用人的投诉耐心解释,按时上报详细记录,并及时处理;3、做好回访记录;4、负责对小区内公告栏内容的制定及管理,建议小区内标识的设立及取消;5、协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作,确保小区收费率;6、协助安排维修人员及时上门维修,做好记录并存档;7、对业主和住户违反业主公约的'行为进行劝阻、协调和公示宣告,督促业主配合小区的环境建设工作。8、与管理区域内的业主和住户的沟通交流,听取意见,熟悉业主并协助开展社区文化建设活动
工作地点
地址:成都成都
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