职位描述
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岗位要求
1.全日制大学专科及及上学历(数学系,统计学等专业优先考虑);
2. 2年以上客服相关工作经验,有现场管控及排班经验者优先;
3.熟悉常态办公软件,能熟练操作 Excle 、 minitable 数据分析软件;
4.善于沟通,具备数据分析能力,要有创新思维;
工作职责
1.现场管理:接起保障,调度执行,巡场执行
2.指标监控:效能管控,产能监控、执行通报,异常分析
3.资源管控:预测排班,排班拟合、坐席安排、资源盘点、人员盘点
4.结算:考勤稽核,接起、效能和考勤结算数据汇总核对
薪资范围: 4.5-5k,具体视个人能力
工作地点
地址:衢州柯城区白云街道芹江东路288号衢时代创新大厦
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](http://img.jrzp.com/images_server/Personal/1422392/TDD2824610_6676300.jpg)
职位发布者
汪女士HR
衢州火途网络科技有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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互联网·电子商务
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100-199人
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私营·民营企业
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芹江东路288号衢时代创新大厦