1. 全面负责前台服务工作; 2. 负责客户来电，来访的接待及管理处接待工作; 3. 负责客户投诉、报修、求助和意见，建议受理工作，并协调、跟进相关部门的处理; 4. 负责客户缴费通知单的领取、派发及收费台账的录入，并与财务人员核对收费状况; 5. 负责邮件的接收、登记和分拣工作; 6. 负责客户档案的收集、保管等工作; 7. 负责客户部办公用品的申报及保管、发放工作; 8. 负责本岗位物品的保管及各项记录的登记工作; 9. 公司规定的其他职责及上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1. 具有良好的服务意识、服务素质和较高的责任心掌握物业收楼、及前台日常服务业务知识。 2. 大专学历，年龄23~35岁左右，身体健康，形象气质佳。 3. 具有写字楼物业一年以上前台接待服务经验。 4. 熟练掌握计算机及办公软件操作。