职位描述
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1、受理及主动联系老客户,能够及时发现客户问题,并给到正确和满意的回复。 2、负责老客户续保工作,续费提醒、保单年检、资料变更等服务,及时跟进与沟通客户需求,维护好客户关系。 3、进行老客户定期回访,礼品派发等工作,合规处理客户异议,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务。 4、处理跟进客户相关理赔事宜,新政策的宣导工作。 5、与相关部门紧密配合,协调沟通、互利共赢。
工作地点
地址:广州越秀区东风街道东风西路191号国际银行中心
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职位发布者
冯小姐HR
中国人寿保险股份有限公司
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保险
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1000人以上
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国有企业
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东风西路191国际银行中心