岗位职责： 1、负责电商平台，如淘宝、天猫、京东、售前客服、网络在线销售工作，通过旺旺在线了解、深度挖掘买家需求，解答买家疑问，引导买家下单，从而促成交易，完成销售业绩； 2、根据买家需求，为其详细介绍商品品质、食用方法等，买家下单后，及时跟进配送，协调物流送货事宜； 3、关注运营人员的营销方案，并做到及时准确告知买家； 4、善于学习，不断提高询单转化率，减少买家差评。 任职要求： 1、淘宝、天猫等电商平台售前客服经验优先考虑，线下实体店、专卖店的销售经验也可； 2、打字熟练，思维敏捷，具备良好的服务意识和语言组织与沟通的能力； 3、有良好的团队精神，敬业爱岗，品德优良，有个人目标与发展方向； 4、谦虚、谨慎、勤奋、好学，积极阳光向上； 5、熟练使用基础办公软件应用，能适应排班制：早班8:00-17:00，中班9:00-18:00，晚班15:00-24:00。 【为大家预备了最正和最真的“营养品”】： 1、培训+阅读室（两个字书写一生：气质！） 2、员工生日福利（什么也憋说了，仪式感！） 3、带薪年假（泰国新加坡印度尼西亚~~~） 4、专业健身团队（天空足球场，小伙伴们疯起来） 5、节假日福利（让你见识下公司的雄厚资金） 6、全落地的玻璃窗，全烤漆的屋顶（在屋顶唱着你的歌~不好意思，我跑题了），KTV音效的音乐萦绕，再加上随处可见的绿植。我的妈呀，就两个字“高级！！” ——因为这世界上三样东西是别人抢不走的：一是吃进胃里的食物；二是藏在心中的梦想；三是读进大脑里的书。——家族等你来high！