职位描述
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职位描述:
岗位职责
1、负责五龙口开发区现场质量的把控与整改跟进;
2、协助经理完善现场房屋质量监控和投诉处理管理机制;
3、提前预警可能发生投诉的问题点并能够妥善处理业主投诉和群诉;
4、能够协调物业、工程、设计等相关部门解决各类投诉问题。
任职资格
1、本科以上学历,管理类、法律类相关专业;
2、工作认真,责任心强,5年以上工作经验,2年以上同岗经验;
3、熟悉房地产相关法律、法规;
4、有良好的客户服务理念,优秀的沟通能力和投诉处理能力;
5、具备良好的心理素质和抗压能力;
6、熟练使用常用办公软件。
岗位职责
1、负责五龙口开发区现场质量的把控与整改跟进;
2、协助经理完善现场房屋质量监控和投诉处理管理机制;
3、提前预警可能发生投诉的问题点并能够妥善处理业主投诉和群诉;
4、能够协调物业、工程、设计等相关部门解决各类投诉问题。
任职资格
1、本科以上学历,管理类、法律类相关专业;
2、工作认真,责任心强,5年以上工作经验,2年以上同岗经验;
3、熟悉房地产相关法律、法规;
4、有良好的客户服务理念,优秀的沟通能力和投诉处理能力;
5、具备良好的心理素质和抗压能力;
6、熟练使用常用办公软件。
工作地点
地址:杭州拱墅区郑州-秦岭路
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职位发布者
HR
郑州富力城房地产开发有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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公司性质未知
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高新区电厂路漳河路