职位描述
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1.按照服务核心流程要求开展工作;
2.接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3.向客户解释委托书众维修内容,费用以及交车时间;
4.跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;
5.进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6.检查结算单的准确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7.跟踪客户满意度,处理客户抱怨;
工作地点
地址:宁波北仑区新碶街道
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
宁波众莉汽车销售服务有限公司
- 汽车·摩托车
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 浙江省宁波市北仑区新矸黄山西路221号(雪佛兰4S店)