职位描述
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1、承接热/在线客户咨询;
2、负责客户问题的归类、统计、定期分析和持续更新;
3、完成月/周/日话务指标,自我分析与提升;
4、对客服中发现的问题及时汇总反馈;
5、知识点更新和统计。
岗位要求:
1、社招生,大专及以上学历, 1~2年语音或在线客服经验优先;
2、应届毕业生,学习、沟通、理解能力强;
2、普通话标准、表达流畅、服务意识强、主动性强、抗压性强。
薪资福利:
4000+五险一金+生日蛋糕+节假日福利+年终奖+outing
工作时间:
周一至周五,08:30-18:00
工作地点:
云栖小镇中大银座
面试地点:
云栖小镇中大银座
2、负责客户问题的归类、统计、定期分析和持续更新;
3、完成月/周/日话务指标,自我分析与提升;
4、对客服中发现的问题及时汇总反馈;
5、知识点更新和统计。
岗位要求:
1、社招生,大专及以上学历, 1~2年语音或在线客服经验优先;
2、应届毕业生,学习、沟通、理解能力强;
2、普通话标准、表达流畅、服务意识强、主动性强、抗压性强。
薪资福利:
4000+五险一金+生日蛋糕+节假日福利+年终奖+outing
工作时间:
周一至周五,08:30-18:00
工作地点:
云栖小镇中大银座
面试地点:
云栖小镇中大银座
工作地点
地址:杭州西湖区
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职位发布者
HR
杭州拓天科技有限公司
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互联网·电子商务
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1000人以上
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私营·民营企业
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浙江杭州西湖区浙江省杭州市西湖区文三路388号钱江科技大厦19楼